Cum livrăm
▩ În urma lansării comenzii tale pe site-ul monstersocks.ro, vei primi în cel mai scurt timp un e-mail de confirmare.
▩ Livrarea produselor comandate se face în termen de 1–4 zile lucrătoare.
▩ Livrarea comenzii se face de către un curier (curierat rapid), direct la ușa ta.
▩ În ziua livrării, vei fi contactat telefonic de către curier (persoana responsabilă cu transportul coletelor).
▩ Pentru transportul coletelor/produselor achizitionate din magazinul MonsterSocks, se percepe o taxa de transport de 15 RON pentru coletele ce nu depasesc 1 KG , sumă care ajunge la compania care se ocupă de livrarea coletului.
Alte informații
▩ Bunurile cumpărate sunt trimise și ambalate în mod corespunzător. Plata se efectuează potrivit metodei alese de cumpărător. Pentru fiecare comandă, taxa de transport este indicată separat. Trebuie avut în vedere că taxa pentru transport este suportată de către cumpărător.
▩ Magazinul nostru online păstrează dreptul de proprietate asupra bunurilor până când preţul complet al bunurilor este plătit integral.
▩ Orice alte costuri legate de transport ce intervin între transportator şi client după ce bunurile au fost livrate din magazinul nostru, vor fi achitate de cumpărător.
IMPORTANT
▩ Livrarea produselor este asigurată în limita stocului disponibil .
▩ Coletul va fi expediat de catre SC SQUAD MODE SRL. în cel mai scurt timp posibil, fără a depași 4 zile lucrătoare de la lansarea comenzii.
▩ Taxa de expediere va fi inclusă în valoarea sumei de plată (ramburs sau online), pe care o achiți în momentul ridicării comenzii (în cazul Ramburs) sau direct online când alegi să faci plata prin această modalitate.
▩ Livrările efectuate prin firma de curierat rapid vor ajunge la tine în termen de 1–5 zile lucrătoare.
RETURNARE ȘI SCHIMB PRODUSE
În cazul în care, din diverse motive, nu sunteți mulțumit de produsul achiziționat, îl puteți returna în termen de 14 zile de la data primirii comenzii. Este necesar ca produsele să fie în ambalajul original, să nu fie spălate sau deteriorate în nici un fel. Toate taxele cu privire la returnarea produselor, returnarea banilor precum și retrimiterea unor noi produse vor fi suportate de către cumpărător.
Pentru produsele aflate la PROMOȚIE (achiziționate deci la un preț redus față de prețul normal), schimbul cu o altă mărime decât cea achiziționată poate atrage costuri suplimentare însumând diferența dintre prețul întreg al produsului și prețul achitat de client, în cazul în care mărimea dorită pentru schimb nu se află și ea la PROMOȚIE.
În cazul schimbului sau returului, se va trimite un colet cu ramburs 0, la adresa noatră. Restituirea banilor se va face în termen de 10 zile de la primirea coletului de retur, prin transfer bancar.
Pentru a facilita procesul de schimb/retur, este necesar ca înainte de a trimite coletul, să ne sunați la numărul de telefon: (+40) 762773344. Produsele personalizate nu se pot returna, acestea fiind realizate conform cerințelor clientului si drept urmare nu mai pot fi revândute.Pentru produsele aflate în PROMOȚIE (achiziționate deci la un preț redus față de prețul normal), schimbul cu o altă mărime decât cea achiziționată poate atrage costuri suplimentare însumând diferență dintre prețul întreg al produsului și prețul achitat de client în cazul în care mărimea dorită pentru schimb nu se află și ea în PROMOȚIE.
ATENȚIE! Returnarea sau schimbarea produselor trebuie făcută în termen de maxim 14 zile din momentul primiri comenzii plasate pe site-ul nostru. Produsele trebuie să fie în ambalajul original, , să nu fie spălate și să nu fie deteriorate în niciun fel. Toate taxele cu privire la returnarea produselor, returnarea banilor precum și retrimiterea unor noi produse vor fi suportate de către cumpărător.
Contactaţi-ne
Dacă aveți întrebări ne puteți contacta:
• Vizitând această pagină de pe site-ul nostru web: www.monstersocks.ro
• Trimițându-ne un e-mail:
